Häufig gestellte Fragen

Wie zünde ich eine Quoco an?

Es ist, als würde man ein kleines Lagerfeuer machen. Bauen Sie zunächst einen kleinen Wigwam aus Holz/Kohle oder Briketts und legen Sie ein paar Feueranzünder in die Mitte. Zünden Sie die Feueranzünder an und lassen Sie sie 20 Minuten lang brennen, dann können Sie mehr Brennstoff nachlegen. Die Platte erhitzt sich und das Öl läuft in die Mitte der Platte. Der Quoco ist jetzt einsatzbereit!

Wie kann ich einen Quoco bestellen?

Ein Quoco kann bei unseren Händlern erworben werden. Die Händlersuche hilft Ihnen, den nächstgelegenen Händler zu finden. Quoco-Produkte, die ausschließlich bei autorisierten Händlern oder im Internet erworben werden, haben eine gültige Garantie.

Wie lange dauert es bis zum Experience Center?

1,5 Stunden Fahrt vom Flughafen Düsseldorf, 1 Stunde Fahrt vom Flughafen Amsterdam und 40 Minuten Fahrt von der belgischen Grenze entfernt.

Wie reinige ich meinen Quoco Piatto?

Die Reinigung des Quoco Piatto kann in wenigen Minuten mit einem (Quoco) Spatel, Küchenpapier, Wasser und ein wenig Öl erfolgen, indem man den Spatel nimmt und alles in das Feuer schiebt, was zurückgeblieben ist. Nehmen Sie ein Stück feuchtes Küchenpapier und reinigen Sie den Teller erneut. Die Platte kann heiß sein, seien Sie also vorsichtig! Geben Sie etwas mehr Öl auf das Küchenpapier und reiben Sie damit den Teller ein. Ihr Quoco Piatto ist jetzt schön und sauber.

Ich möchte das Produkt zum ersten Mal verwenden. Was sollte ich tun?

Beim ersten Mal sollte die Platte mit einem lebensmittelechten Öl eingebrannt werden, um das Kochen zu erleichtern und sie vor der Witterung zu schützen. Wenn die Quoco Piatto nicht in Gebrauch ist, sollte ein kleiner Tropfen Öl auf die Platte aufgetragen werden, um sie vor den Elementen zu schützen.

Gibt es einen Ort, an dem das Produkt vorgeführt wird?

Unsere Produkte werden bei zahlreichen Indoor- und Outdoor-Veranstaltungen vorgeführt. Darüber hinaus verfügen wir über ein eigenes Experience Centre in 's-Hertogenbosch, in dem wir unsere Produktpalette vorstellen und demonstrieren.

Ist es möglich, einen Eindruck zu bekommen, wie der Quoco in meinen Garten oder auf meine Terrasse passt?

Wir verstehen wie kein anderer, dass Gefühl und Ambiente sehr wichtig sind. Um Ihnen einen guten Eindruck zu vermitteln, posten wir Bilder auf Instagram und wir haben unser eigenes Experience Center in den Niederlanden.

Muss ich den Boden um mein Quoco Piatto herum schützen?

Es besteht keine Notwendigkeit, den Boden zu schützen. Es besteht natürlich die Möglichkeit, dass Öltropfen oder Lebensmittel auf den Boden fallen. Um Ihren Außenboden zu schützen, kann es sinnvoll sein, eine Platte (Holz oder Stahl) unter den Quoco Piatto zu legen.

Ist es notwendig, Holz, Holzkohle oder Briketts für meinen Quoco zu verwenden?

Sie können alles verwenden, aber es ist nicht notwendig. Sie können es natürlich verwenden, wenn Sie möchten. Wir empfehlen jedoch einen Brikettgrill, wenn Sie Briketts verwenden möchten, damit der Luftstrom optimiert wird.

Aus welchem Material besteht Quoco?

Der Sockel ist aus Cortenstahl, die Schale und der Grillring sind aus Kohlenstoffstahl.

Warum befindet sich unter der Schüssel eine Rutsche?

Mit dem Schieber am Boden kann man die Asche ablassen oder Luft in die Schale geben. Bitte beachten Sie, dass glühende Partikel herausfallen können, wenn die Schublade geöffnet ist. Vergewissern Sie sich, dass sich kein Holz darunter befindet, wenn es geöffnet ist. Damit soll verhindert werden, dass das gelagerte Holz brennt oder schwelt.

Wie lange ist die Garantiezeit für einen Quoco?

Die Quoco Piatto und Tavolo Produkte haben eine Garantiezeit von 36 Monaten. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie hoch ist die Temperatur des Quoco Piatto während der Benutzung?

Die Temperatur der Platte kann 300 Grad Celsius oder mehr erreichen. Auch die Schüssel und der obere Teil des Sockels werden sehr heiß. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie es benutzen!

Was bekomme ich, wenn ich einen Quoco Piatto bestelle?

Wenn Sie einen Quoco Piatto bestellen, erhalten Sie den Boden, die Schale und den Teller (plancha).

Wird meine Terrasse schmutzig?

Der Sockel besteht aus Cortenstahl mit verstellbaren Beinen. Dadurch gibt es keinen direkten Kontakt zwischen dem Cortenstahl und Ihrer Terrasse. So bleibt es schön sauber!

Sind Quoco-Produkte in meinem Land erhältlich?

Die Produkte von Quoco sind in mehreren Ländern erhältlich. Wir können Sie über den nächstgelegenen Händler informieren oder Ihnen beim Kauf helfen, wenn das Produkt in Ihrem Land nicht erhältlich ist.